3月25日・26日、第17期職人起業塾（福岡）の第5・6回の講義を開催致しました。
今回の講座は、「リスクマネジメントと日本式マーケティング理論」と「接遇コミュニケー
ション研修」ということで、基本的な挨拶・身嗜み・言葉遣い・マナー等の顧客満足度
向上のための接遇力を学びました。